当院では、待ち時間を短縮し、皆様の利便性の向上をはかるため、電子カルテシステムをはじめ、電話やインターネットを使って受診当日の順番取りができるシステムを導入しております。
よくあるご質問
1. 順番取りの受付時間は?
午前の診療の順番受付は・・・午前7時45分から午前10時30分です。
午後の診療の順番受付は・・・午後1時45分から午後4時30分です。
但し、先行受付人数が多い場合等、規定の時間より早く順番受付が終了することがございます。
その場合も、窓口受付は可能ですので、直接ご来院ください(都合により、窓口受付終了時間が変更になることがあります。お知らせ及び診療予定情報をご確認ください)。
2. 日時の予約ができるの?
日時の予約はできません。
ご来院の前に順番を確保するシステムです(一部の特殊検査や治療は予約制となります。ご了承ください)。
3. 初診でも順番取りできるの?
当院受診歴のある方は診察券番号で順番受付しますが、受診歴のない方、診察券を紛失してしまった方は電話番号で順番受付できますので、ご利用ください(診察券は手数料100円(税別)でご来院時に再発行致します)。
4. パソコンや携帯電話を持っていない、またはやり方がわからないが?
窓口へお越しいただいた時点で順番を確保致しますので、直接ご来院ください。
5. 割り当てられた順番来院時間に行けないが?
1度取られた順番及び来院時間を変更することはできません。
窓口受付時間内においでいただければ順番は有効ですが、順番来院時間を1時間以上過ぎますと、順番優先度が低くなります。
また、窓口受付終了時間直前にご来院いただいた場合、お時間のかかる検査は見送ることがございますので、順番来院時間より遅れる場合でもできるだけ早くおいでいただくことをお勧めします。
なお、窓口受付時間を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
<順番取りの専用電話の使用方法>
1. 診察券を用意する
2. 受診する方の誕生日を確認する(○月○日)
3. 診察券の裏側に記載されている電話番号にかける
順番取り専用電話番号:04-7159-8881
4. 電話の案内に従って順番を取る
5. ご自分の順番及び来院時間を聞いてから電話を切る
<インターネットで順番取りをする場合>
1.パソコンまたは携帯電話のインターネットから診察券の裏側に記載されたURLにアクセスする
インターネット予約はここをクリック:
http://www.doctorqube.com/kakita/
携帯電話の方は右のQRコードをスキャン⇒
2. 画面の指示に従って操作する
注) 検査等の予約を入れている方の順番取りはできません。お急ぎの場合は予約をキャンセルしてから順番を取るか直接窓口へお越しください。
万が一システムの不調や不備によるご迷惑をおかけしました際はスタッフまでお知らせください。
深くお詫びしますとともに、今後のシステム改善の参考とさせていただきます。